Регламент

Właścicielem platformy mfizjo.online jest:

Marcel Mieszkalski Fizjopassion – jednoosobowa działalność gospodarcza z siedzibą we Wrocławiu, adres siedziby: ul. Polaka 4/7u, 50-379, zarejestrowana w Centralnej Ewidencji i Informacji Działalności Gospodarczej pod numerem NIP: 5761580189, REGON: 365986969.

zwana dalej Administratorem

Kontakt z Administratorem odbywa się:

Mailowo – adres poczty elektronicznej: kontakt@mfizjo.online

Listownie – adres miejscowy: Marcel Mieszkalski Fizjopassion, ul. Polaka 4/7u, 50-379 Wrocław.

Postanowienia ogólne

• Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z platformy edukacyjnej, a w szczególności warunki zapisywania się na wybrane kursy udostępnione na platformie. Użytkownik ma prawo do nieodpłatnego korzystania z informacji umieszczonych na stronie Organizatora. W celu korzystania z platformy Użytkownicy muszą spełnić następujące minimalne wymagania techniczne: urządzenie z dostępem do sieci Internet, zainstalowana i zaktualizowana wersja przeglądarki internetowej Microsoft Internet Explorer 8.0 lub jej nowsza wersja, Mozilla FireFox 20.0 lub jej nowsza wersja, Apple Safari 4.0 lub jej nowsza wersja oraz Google Chrome 23.0 lub jej nowsza wersja, z włączoną obsługą JavaScript i Cookies, aktywne konto poczty elektronicznej .

• Dołączenie do wybranego kursu odbywa się po zakończeniu procesu zakupowego z wykorzystaniem platformy sklepu online w przypadku szkoleń płatnych lub po zalogowaniu do platformy w przypadku szkoleń bezpłatnych. Oba procesy wymagają rejestracji Użytkownika na platformie.

• Wysłanie zgłoszenia rejestracyjnego i/lub formularza zakupowego jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2018 poz. 1000)

• Administrator przetwarza następujące dane osobowe:

– imię i nazwisko,

– adres zamieszkania,

– adres email,

– nr telefonu,

– dane firmy na którą wystawiane są faktury.

• Użytkownik serwisu ma prawo do wglądu w bazę swoich danych osobowych, jak również żądać usunięcia jego danych osobowych poprzez zgłoszenie tej prośby w formie mailowej na adres kontakt@mfizjo.online

Zmiana regulaminu

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany treści Regulaminu z istotnych przyczyn. Informacja o zmianie treści regulaminu, po wskazaniu powodu zostanie wyświetlona  na stronie, a Użytkownik jest zobligowany do zapoznania się i akceptacji zmian w Regulaminie jeśli zamierza korzystać z Serwisu.

Prywatność i przetwarzanie danych osobowych

• Administratorem danych osobowych jest:

Marcel Mieszkalski Fizjopassion – jednoosobowa działalność gospodarcza z siedzibą we Wrocławiu, adres siedziby: ul. Polaka 4/7u, 50-379, zarejestrowana w Centralnej Ewidencji i Informacji Działalności Gospodarczej pod numerem NIP: 5761580189, REGON: 365986969.

Szczegółowe postanowienia odnoszące się do Polityki Prywatności są zamieszczone na stronie Serwisu pod następującym adresem https://platforma.mfizjo.online/next/public/pages/privacy_policy

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach platformy mfizjo.online

§1. Wstęp

Niniejszy Regulamin został wydany na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (tekst jedn. Dz.U. 2020 poz. 344) i jest udostępniany Użytkownikom nieodpłatnie w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie za pośrednictwem Platformy.

§ 2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu wskazane poniżej pojęcia przyjmują następujące znaczenie:

1. Regulamin – zawarty poniżej zbiór zasad dotyczących sprzedaży usług szkoleniowych online.
2. Usługodawca – właściciel i administrator domeny mfizjo.online
3. Serwis, platforma – strona www znajdująca się pod adresem mfizjo.online (wraz ze wszystkimi podstronami, stanowiącymi integralną część Serwisu) umożliwiająca użytkownikom dostęp do materiałów i treści proponowanych przez Serwis.
4. Użytkownik – osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych,  a także osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje osobowość prawną, korzystająca z Serwisu.
5. Usługobiorca – osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a także osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje osobowość prawną, która zakupiła usługę w serwisie mfizjo.online
6. Usługa – sprzedawane i świadczone bezpośrednio przez Usługodawcę bezpłatne i odpłatne szkolenia online, których zakup dostępny jest w serwisie mfizjo.online.pl dla Użytkowników, którzy opłacili dostęp lub zalogowali się do wybranej Usługi.
7. Zamówienie – oświadczenie woli Usługobiorcy składane za pomocą Formularza Zamówienia oraz zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży z Usługodawcą.
8. Umowa sprzedaży – umowa zawarta przez Marcel Mieszkalski Fizjopassion z Usługobiorcą, w trybie określonym w niniejszym Regulaminie.

§ 3. Zasady ogólne

Regulamin określa warunki oraz zasady sprzedaży i świadczenia Usług przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu.

2. Każda osoba składająca Zamówienie w Serwisie jest zobowiązana zapoznać się z Regulaminem.
3. Poprzez złożenie zamówienia w Serwisie, Usługobiorca potwierdza fakt zapoznania się z Regulaminem i potwierdza, że akceptuje go w obowiązującej formie.
4. Sprzedaż odbywa się za pośrednictwem Serwisu poprzez zawarcie Umowy na odległość pomiędzy Usługodawcą oraz Usługobiorcą.
5. Serwis umożliwia Usługobiorcom korzystanie z Usługi za pośrednictwem sieci internetowej (e-usługa).
6. Wszystkie ceny opublikowane w ramach Usług na mfizjo.online są cenami brutto wyrażonymi w polskich złotych.
7. Kopiowanie i rozpowszechnianie, wykraczające poza własny użytek wewnętrzny i osobisty, może odbywać się tylko po uzyskaniu uprzedniej, pisemnej zgody Usługodawcy jedynie we wskazanym zakresie.
8. Cytowanie i publikowanie treści lub materiałów znajdujących się w Serwisie może odbywać się po podaniu źródła pochodzenia treści lub materiałów.

§ 4. Zawarcie umowy oraz realizacja zamówień

1. Użytkownik składa zamówienie w zakresie wybranych Usług poprzez wypełnienie odpowiedniego formularza zamówienia oraz naciśnięcie przycisku „Kupuję i płacę” na stronie Serwisu.
2. Wysłanie zamówienia wymaga wcześniejszego zaznaczenia pola: „Przeczytałam/em i akceptuję regulamin”.
3. Użytkownik ma możliwość dokonania płatności za swoje zamówienie za pomocą autoryzowanego systemu płatności PayU. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione Usługi: Płatności BLIK, karta płatnicza, przelew elektroniczny poprzez zewnętrzny system płatności PayU, obsługiwany przez firmę PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu (60-166), przy ul. Grunwaldzkiej 186. 
4. Po otrzymaniu płatności Usługodawca zobowiązuje się przydzielić automatyczny dostęp do wykupionych materiałów wirtualnych i dostarczyć na podany w formularzu zamówienia adres e-mail wiadomość, w której wskazuje ścieżkę dostępu do Usługi w formie video na urządzenia typu komputer, laptop, tablet, smartfon lub dołączenie do wydarzenia on-line (webinaru) mfizjo.online w wyznaczonym w zamówieniu terminie.

§ 5. Zmiany w zapisach regulaminu

1. Usługodawca ma prawo do zmiany Regulaminu w każdym czasie i w dowolnym zakresie, z zastrzeżeniem obowiązującego prawa.
2. Usługobiorcy mają prawo i obowiązek zapoznać się ze zmienionym Regulaminem.
3. Zmiany Regulaminu stają się skuteczne z dniem ich opublikowania.

§ 6. Uprawnienia usługobiorcy i licencja

1. Usługobiorcy przysługuje prawo do dostępu do materiałów udostępnianych mu w ramach uczestnictwa w szkoleniach zakupionych w ramach platformy enedu.pl, na zasadach określonych w przypadku każdego z produktów.
2. Usługobiorca przyjmuje do wiadomości, że wszelkie materiały udostępniane mu w ramach uczestnictwa w szkoleniach na platformie mfizjo.online stanowią wyłączną własność intelektualną Usługodawcy bądź innych właściwych podmiotów i podlegają ochronie prawnej zgodnie z obowiązującymi przepisami.
3. Usługobiorca zobowiązuje się wykorzystywać powierzone mu materiały i zawartą w nich treść wyłącznie do celów nauki własnej i nie udostępniać ich osobom trzecim bez zgody Usługodawcy lub odpowiedniego właściciela praw autorskich.
4. Usługobiorca nie jest uprawniony do pobierania i zapisywania materiałów wideo.
5. W przypadku chęci wykorzystania poza platformą mfizjo.online materiałów, do których Usługodawca posiada autorskie prawa majątkowe, konieczne jest uzyskanie pisemnej zgody Usługodawcy.
6. W razie naruszenia postanowień niniejszego punktu Regulaminu, Usługodawca oraz właściciele praw autorskich mogą dochodzić od Usługobiorcy odszkodowania za straty materialne i niematerialne wynikłe z tego naruszenia.

§ 7. Prawa i obowiązki usługodawcy

1. Usługodawca ma obowiązek rzetelnego wykonania Usługi na rzecz Usługobiorcy.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte świadczenie Usług, jeżeli jest to spowodowane okolicznościami niezależnymi od Usługodawcy, za które Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności, w szczególności wskutek działań lub zaniechań operatorów telekomunikacyjnych, dostawców łączy telekomunikacyjnych lub energii elektrycznej.

§ 8. Reklamacje

1. Usługobiorca ma prawo zgłoszenia reklamacji pod warunkiem dokonania zakupów zgodnie z przepisami niniejszego Regulaminu. Zgłoszenia dokonuje się za pomocą wiadomości e-mail wysłanej na adres: kontakt@mfizjo.online z dopiskiem w temacie wiadomości REKLAMACJA.
2. Usługodawca odpowie na zgłoszone reklamacje w terminie do 14 dni roboczych od dnia otrzymania zgłoszenia.
3. W sytuacji, w której do rozpatrzenia zgłoszenia niezbędne jest uzyskanie od Usługobiorcy dodatkowych wyjaśnień, termin na ustosunkowanie się do zgłoszenia ulega dodatkowo przedłużeniu o czas udzielania wyjaśnień przez Usługobiorcę.
4. Wszelkie uprawnienia z tytuły reklamacji wygasają po roku od dnia sprzedaży.

§ 9. Odstąpienie od umowy

1. Usługobiorcy w rozumieniu art.22 Kodeksu Cywilnego oraz Usługobiorcy w rozumieniu art. 38a ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, przysługuje na podstawie przepisów prawa, prawo do odstąpienia umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 14 dni. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym Usługobiorca wszedł w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik weszła w posiadanie rzeczy.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, prosimy o niezwłoczny kontakt z Usługodawcą i poinformowanie o swojej decyzji dotyczącej odstąpienia od zawartej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia – np. pismo wysłane pocztą na adres siedziby firmy: Marcel Mieszkalski Fizjopassion, ul. Polaka 4/7u, 50-379 Wrocław. lub pocztą elektroniczną: kontakt@mfizjo.online.
3. Zgodnie z art. 38 pkt. 13 Ustawy 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
4. Akceptacja regulaminu oznacza potwierdzenie uzyskania informacji o utracie prawa odstąpienia od umowy.
5. W przypadku odstąpienia od umowy Usługodawca zwraca Usługobiorcy wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia towaru – wyjątek stanowią dodatkowe koszty, wynikające z wybranego przez sposobu dostarczenia przesyłki – innego niż najtańszy, zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Usługodawcę.
6. Zwrot kosztów nastąpi nie później niż 14 dni od dnia, w którym Usługodawca został poinformowany o decyzji o odstąpieniu od umowy.
7. Zwrot płatności dokonany zostanie przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji. W przypadku skorzystania przez Usługobiorcę z prawa odstąpienia od Umowy, zobowiązany jest on odesłać towar niezwłocznie, tj. w terminie nie dłuższym niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Usługodawcę o odstąpieniu od umowy na adres Usługodawcy w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu.
8. Usługobiorca odpowiada tylko za zmniejszenie wartości towaru, wynikającej z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
9. Usługodawca zastrzega sobie prawo wstrzymania zwrotu płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia przez Usługobiorcę dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
10. W przypadku zwrotu uszkodzonego lub niepełnowartościowego towaru bądź też braku jego zwrotu w ogóle, Usługowca odpowiednio pomniejsza lub nie dokonuje zwrotu płatności na rzecz Usługobiorcy.
11. Usługobiorca ma obowiązek zabezpieczyć zwracany towar, tak aby zapewnić jego bezpieczeństwo w trakcie transportu.
12. Koszt opakowania i odesłania towaru ponosi Usługobiorca, chyba że strony wspólnie ustalą inną możliwość.
13. Usługodawca nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest dostępny dla każdego Użytkownika.
2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, przepisy Kodeksu cywilnego oraz odpowiednie przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
3. Usługodawca zastrzega prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie i wedle własnego uznania. W przypadku istotnych zmian Usługobiorcy zostaną powiadomieni drogą elektroniczną (na wskazany przy rejestracji lub zamówieniu e-mail) lub za pośrednictwem powiadomień w serwisie Usługodawcy.
4. Regulamin obowiązuje od 1 maja 2025 roku.